Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Αλλαγές & Επιστροφές Προϊόντων

Εάν για οποιοδήποτε λόγο δεν είσαι απόλυτα ικανοποιημένος με την αγορά σου, έχεις το δικαίωμα να αλλάξεις το προϊόν με ένα άλλο ή να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων.

Βασικές Προϋποθέσεις:

Σύμφωνα με το νόμο περί προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994), οι αλλαγές και οι επιστροφές πραγματοποιούνται αυστηρά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παρέλαβες το δέμα σου. Τα προϊόντα γίνονται δεκτά μόνο όταν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση: δεν πρέπει να έχουν ανοιχτεί, φορεθεί, πλυθεί ή να έχει παραβιαστεί με οποιονδήποτε τρόπο η συσκευασία και τα καρτελάκια τους. Κάθε επιστροφή πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης.

1. Αλλαγή Προϊόντος (Αντικατάσταση)

Αν θέλεις να αλλάξεις το ρούχο με άλλο νούμερο ή σχέδιο, επικοινώνησε πρώτα μαζί μας στο fanclothes.gr@gmail.com  ή στο 6939162795 (13:00-17:00 Καθημερινές) για να δηλώσεις την αλλαγή.

• Για τη διαδικασία της αλλαγής (επιστροφή παλιού και αποστολή νέου δέματος) υπάρχει σταθερή επιβάρυνση 3€, η οποία αφορά τα έξοδα της μεταφορικής.

2. Επιστροφή Χρημάτων

Αν επιθυμείς να επιστρέψεις το προϊόν και να σου επιστραφούν τα χρήματα, η χρέωση για τα έξοδα επιστροφής του δέματος προς εμάς είναι 3€ (το ποσό αυτό αφαιρείται από το τελικό ποσό της επιστροφής σου). Η επιστροφή των χρημάτων σου θα ολοκληρωθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε και θα ελέγξουμε το προϊόν στην αποθήκη μας.

3. Λάθος ή Ελαττωματικό Προϊόν

Αν διαπιστώσεις ότι το προϊόν που παρέλαβες είναι ελαττωματικό ή έγινε κάποιο λάθος στην προετοιμασία της παραγγελίας με δική μας υπαιτιότητα, ενημέρωσέ μας αμέσως τηλεφωνικά ή μέσω email. Σε αυτή την περίπτωση, η αντικατάσταση ή η επιστροφή χρημάτων γίνεται χωρίς καμία απολύτως δική σου επιβάρυνση.

(Συνιστούμε κατά την παράδοση να ελέγχεις το άθικτο της συσκευασίας για τυχόν εμφανή προβλήματα).